128G的手机显示只有112G的内存 手机“公摊面积”该谁买单?

明明买的是128G的手机,为何显示只有112G的内存?日前,相声演员岳云鹏的困惑发问冲上热搜,不少网友表示自己早有相同的疑问(www.suiL.cn)。据媒体报道,消费者买不到与厂家宣称内存大小相符的手机,是因为系统和预装App会占用手机的部分内存。此外,由于工业端和消费端对于1G的计算方式有所不同,对于标称128G内存的手机而言,消费者能看到的实际容量只有119.2G。

技术领域对1G的换算过程有所折损,原本无可厚非;设备系统会占用一定的空间,也是业内常识。但这两者对用户手机空间的占用比例,商家应该在宣传中加以提示。从网友评论来看,认为手机内存名不副实的用户大有人在,说明业内宣传普遍没有尽到提示义务。

更重要的是,换算折损和系统占用,都无法掩盖预装App强制霸占内存的乱象。新手机自带软件越来越多,留给用户使用的实际空间自然缩水。如果不喜欢手机的自带装置,似乎删除即可,但这恰恰是商家加重无辜用户义务的典型过程。

有人把手机用户的内存损失,比作住房“公摊面积”,但就算是公摊也该有系数限制,有明文可循。当下市面上几乎所有手机的可用内存都小于标注参数,且差值越来越大。这说明手机内存名不副实是业内惯例,更说明手机内存标注需要规范管理。

(原载于《北京晚报》 作者:殷呈悦 摘编:项锋、杨心悦)

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